“Zelo pomembno je, da imate s strankami oziroma uporabniki vaših produktov in storitev čustveno povezavo. Pomembno je, da veste kaj si želijo in kakšne so njihove potrebe,” samo tako jih boste lahko vpeli v marketing podjetja in povezali z vašim produktom ali storitvijo, svetuje Monika Schulze, globalna vodja trženja pri Zurich Insurance. Povprašali smo jo tudi o zlatem pravilu digitalnega marketinga ter pasteh, ki se jim morajo podjetja izogibati.

Video najdete tukaj.