Kako bi se stvari spremenile za vaše podjetje, če umetna inteligenca postane ključen del vašega delovanja, ne le asistent? “Mala podjetja, samostojni podjetniki so tisti, ki to lahko že danes uresničijo. Vse je lažje vpeljati, če nimate veliko slojev skladnosti, če ne potrebujete kupa dovoljenj. Tudi UI podjetja so začela delati za mala podjetja, tako imate Clauda za majhna podjetja,” je na 31. Slovenski marketinški konferenci povedal Reinier Evers, ustanovitelj družbe TrendWatching, ene vodilnih svetovnih družb za analizo trendov.
Delate v marketingu? UI agent grozi vaši službi
Vse kar delamo je kognitivno, je analiza, je kreativno … Vse lahko zbrišejo in nadomestijo UI sistemi. “Danes tu govorim ljudem iz marketinga … Vsak element vašega dela je lahko danes narejen boljše in hitrejše, kot ga naredite sami.”
Eden izmed današnjih trendov, ki jih je Evers izpostavil je povezan tudi s tem, kdo danes v poslu sprejema odločitve. Danes morajo ključne odločitve in vizijo sprejemati tudi tisti, ki jih tega v preteklosti pač ni bilo treba. “Veliko ljudi mora iti iz cone udobja in se mora odločati glede UI, ki morajo povedati, kako se zaradi tega spreminja njihovo podjetje, njihovi kupci, njihova panoga.”
Je pa, sploh mlade, Evers pozval, naj si čim več upajo, z umetno inteligenco imajo zdaj idealno priložnost, sploh tisti iz marketinga, da izumijo, ustvarijo nekaj povsem novega. Kot je dejal, če si rečete “k vragu pa hierarhija” je to idealna priložnost za hiperinoviranje.V Evropi je lani le petina podjetij uporabljala UI. Hitrost, kako uporaba UI raste, pa je med državami velika. Nekatere so med 2024 in 2025 lepo napredovale. Slovenija velikega napredka ni naredila. “Trend rasti je, pričakujem, da bo v 2026 znova rast. Velika podjetja so UI zagrabila, manjša še ne,” je povedal Mitja Pirc iz podjetja Kearney.
Umetna inteligenca skrbi tudi za rast produktivnosti
Kako pa se UI uporablja v marketingu? Bolj ga podjetja uporabljajo za kibernetsko varnost in organizacijo dela. Marketing je na tretjem mestu, a spet – prevladuje uporaba med velikimi podjetji.
Pa UI in produktivnost? V eri generativne umetne inteligence produktivnost raste hitreje, kot v pred pandemijo. Kot je povedal Pirc, je povprečna rast produktivnosti pred covidom bila 1,2-odstotna. V času generativne UI je ta rast 2,5-odstotna.
In, če menite, da je to, da vpeljete UI v podjetje in je to to, se motite. Kot je omenil Pirc, neučinkoviti poslovni modeli ovirajo izvajanje strategije umetne inteligence. Pri tem nekaj statistitike: 45 odstotkov UI projektov ne napreduje od pilotne faze. 80 odstotkov direktorjev priznava, da njihovi operativni modeli nimajo zmožnosti za UI transformacijo. 85 odstotkov pričakovanih učinkov pri projektih umetne inteligence ostaja neizkoriščenih.