Kako v času preobilja informacij ločiti bistveno od nepomembnega, zakaj so kultura in ljudje pomembnejši od “velikih idej” ter kako radovednost vodi do ključnih poslovnih odločitev? Svoje poglede pred Slovensko marketinško konferenco je z nami delil tudi Dag Kralj, direktor podjetja Mass.

Ali se je v zadnjem letu spremenil kakšen vaš pogled na marketing, vodenje ali rast podjetja?

Bolj kot spremenil morda dodatno utrdil. Ključni za uspeh so ljudje ter kultura / vrednote, ki nas povezujejo. Bolj kot nekaj izjemnega – ideja, proizvod, storitev, tehnologija – je pomembno, da osnovne gradnike delovanja izvajamo skrbneje in bolj dosledno kot konkurenti.

Kako vam radovednost konkretno pomaga pri vašem delu? Se spomnite primera, ko vas je pripeljala do pomembnega uvida ali odločitve?

Mojo življenjsko, kot tudi karierno pot je zaznamovala radovednost, stalna želja po izogibanju conam udobja. Šolal sem se v Sloveniji, Avstriji, Švici ter ZDA – in vsakič »bi bilo lažje« ostati doma. Delal sem tako v Sloveniji kot v tujini, v povsem raznolikih branžah – že samo nabor konferenc Financ, kjer sem nastopil kot govorec, je pomenljiv. Finančna, energetska, izvozna, prodajna, regijska, zdaj marketinška – hvala Petru Franklu in ekipi za zaupanje. So me pa vse te »radovednosti« pripeljale in verjamem da edinstveno usposobile za sedanji izziv – integracijo nekajkrat večjega tujega konkurenta z izjemno tradicijo v branži, ki je na prepihu socioloških in tehnoloških sprememb.

Če bi morali izpostaviti eno kompetenco, ki bo v naslednjih 12 mesecih najbolj ločila povprečne od odličnih (marketingašev /vodij / strategov), katera bi to bila in zakaj.

Posluh in sposobnost prilagajanja. Ena od značilnosti današnjega časa je preobilje – praktično vsega, izvzemši duhovnost. Izluščiti »prave« signale, umestitev le-teh v nek širši kontekst ter pravočasna reakcija na njih bodo ključne veščine zmagovalnih ekip.

Kje poiščete kakovosten uvid ali navdih? Kaj gledate, poslušate, berete – katera so vaša top 3 priporočila za navdih in širjenje obzorij?

Poslušajte svojo dušo – in negujte zvedavega otroka v sebi. Če se le da tudi / predvsem iz področij, ki niso neposredno povezana s kariero. Berite – zgodovino, biografije. Morda pa »tukaj in zdaj« ni tako edinstveno, kot se zdi. Potujte – spoznavanje različnih kultur, navad, načinov razmišljanja nas bogati in hkrati ohranja prizemljene. Kompleksnost in interdisciplinarnost današnjega časa, morda bolj kot kdajkoli, zahteva širino percepcije.

Katera vaša odločitev je bila v zadnjem letu najbolj neudobna, a pravilna?

Da sem ob prevzemu LSAG 150 slušateljev »v živo« ter 2.000 »virtualnih« nagovoril v nemščini. Jeziku, ki mi sicer ni zelo blizu niti pretirano priljubljen. A kot pravijo »samo enkrat imaš priložnost ustvariti prvi vtis« in odločitev se je izkazala za zelo pravilno, saj je podrla marsikatero (morebitno) bariero ter stereotip.

Katera ključna sporočila želite predati občinstvu? Kaj bi si želeli, da razumejo drugače kot prej?

Največje omejitve na poti do uspeha so naših glavah. Slovenci, sploh ko se osvobodimo spon lokalnega okolja, smo lahko konkurenčni vsem in vsakomur. Drznite si sanjati in verjeti – čas ni bil še nikoli bolj naklonjen takšnim.